Досуговый центр "Тик-и-Так" находится в Подмосковье. Из-за расположения на территории бизнес-центра, детское направление было слабо развито и в дневное время помещения простаивали. Поэтому в незанятые часы помещение сдавалось в почасовую аренду. Но поскольку это подмосковье и ставки аренды начинались от 200 рублей в час, содержание администратора было невыгодно, поэтому было принято решение об автоматизации.
Что было сделано:
- Помещение было оснащено умными замками Smart-Assist
- На нашем сайте был открыт раздел бронирования, в котором можно было выбирать помещения центра Тик-и-Так и видеть незанятые часы, доступные для аренды
- Были настроены разные цены аренды для утреннего, дневного и вечернего времени
- Была настроена интеграция с интернет-магазином Тик-и-Так на базе решения Robokass'ы
Что получилось в результате:
- Арендаторы Тик-и-Так на сайте выбирают свободные часы и формируют бронирование
- Из бронирования осуществляется переход для оплаты аренды картой онлайн
- После оплаты система бронирования получает уведомление об оплате и отправляет клиенту смс-сообщение со ссылкой доступа
- По ссылке доступа открывается страницв упраления замком, на которой в оплаченное время становятся доступны кнопки открытия дверей
- Доступ предоставляется за полчаса до начала аренды и в течении всей аренды.
Как вопросы решали в процессе эксплутации:
- Дистанционное заключение договоров аренды. В систему регистрации была добавлена функция запроса фото паспорта и селфи с паспортом
- Решали вопрос безопасности персональных данных - реализовали модуль автоматического наложения водяных знаков на загружаемые фото документов, чтобы их невозможно было использовать в мошеннических целях
- Контроль соблюдения сроков аренды осущствлялся через видео-наблюдение с облачным сервисом Ivideon
- Для упрощения открытия дверей была разработана NFC/QR-наклейка, при касании для авторизованного пользователя дверь открывалась автоматически
- Первоначально стояли электро-механические цилиндрические замки, однако столкнулись с тем, что периодически из-за неплотного прилегания двери замок зависал и дверь оставалась открытой. В результате заменили на нормально-закрытые навесные замки, где замок защелкивается автоматически.
Итог
Помещения центра Тик-и-Так сдавались в аренду без администратора 7 дней в неделю, в том числе во время ограничений из-за ковида, когда все было закрыто. Вложения окупились за несколько месяцев.